Kotakuによると、新しいGameStopプログラムは従業員に顧客に嘘をつくように強制します新しいゲームとハードウェアの可用性について。このプログラムは「Life of Life」と呼ばれ、各ショップに1)予約注文の異なる割合を与えます。 2)賞カードの署名。 3)中古ゲームの販売。 4)ゲームのトレードイン。
株式は、ショップの全体的な取引によって異なります。予約注文とカードは、トランザクションの数に基づいていますが、使用済みおよびトレードインは総トランザクション値に基づいています。たとえば、2番目の販売のシェアが30%であり、1か月でショップが1,000ドルで資産を販売した場合、GameStopは少なくとも300ドルの販売が中古品から来ると予想しています。
したがって、たとえば、顧客が店に入って新しいゲームのみを購入した場合、他のすべての割合を強調します。要するに、より多くの新しいゲームが販売されるほど、より多くのゲームが高度に保つために販売する必要があります。このため、ショップは新しいゲームや新しいハードウェアを販売しないように奨励されます。だから、誰かが新しいゲームを求めていることが起こる可能性があり、倉庫にいるにもかかわらず、それは利用できないと言われています。コタクとそれについて話した一部の従業員によると、会社は株式を尊重しなかった解雇で脅したでしょう。
「私たちは、2番目の数字で一度に300〜400ドルのショットを奪わないように、新しいシステムを持っていないことを人々に伝えています。」
さらに悪いことに、場合によってはさらに悪い欺ceptionが構成されています。「私たちは、販売中の新しいゲームの可用性について顧客に嘘をついています。たとえば、この時点で、Watch Dogs 2のコピーは29.99ドルと使用されている54.99ドルです。 1つは、それらを逃げさせます」。
特に予想される新しいゲームをリリースした場合に困難であることが証明できるような状況を想像してください。たとえば、最近、バイオハザード7、キングダムハーツ2.8、物語のベルセリアの物語など、3つの強力な証券の現代的な発売がありました。 3つの新しいゲームの販売。
各従業員は、ショップに割り当てられた株式に留まる能力に応じて評価を受けます。ショップが株式にとどまることができますが、1人の従業員がいれば、後者が罰せられたり、さらに悪いことにトランクで解雇されたりします。
Kotakuから連絡を受けたGamestopは、顧客の満足のために彼のプログラムの価値について一般的に語りましたが、このトピックに直接対処しませんでした。